سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرده که در راستای به‌روزرسانی اطلاعات و اصلاح پرداخت‌های غیرقانونی، کمک‌هزینه اولاد برای حدود ۵۰۰ هزار پرونده بازماندگان که فاقد شرایط قانونی بودند، حذف شده است. این تصمیم به دلیل خروج فرزندان بالای ۱۸ سال از تکفل یا عدم احراز شرایط قانونی اتخاذ شده و تنها بخشی از یک میلیون و ۳۰۰ هزار پرونده بازماندگان را شامل می‌شود. به گفته مسئولان، این اقدام ماهانه حدود هزار میلیارد تومان صرفه‌جویی به همراه دارد که به تقویت تعهدات اصلی صندوق اختصاص خواهد یافت.

موج اعتراض‌ها؛ خانواده‌ها در تنگنا

حذف «حق اولاد» بدون اطلاع‌رسانی قبلی، موجی از نارضایتی را در میان بازماندگان به راه انداخته است. یکی از بازماندگان به این رسانه گفت: «حقوق ۱۸ میلیونی ما با دو فرزند مجرد به ۱۴ میلیون تومان کاهش یافت. آیا فوت پدر باید به حذف حمایت از فرزندان منجر شود؟» فرد دیگری با اشاره به حذف حق اولاد فرزند معلول خود، از کاهش یک میلیون و ۷۰۰ هزار تومانی مستمری و فشار سنگین معیشتی گلایه کرد. گزارش‌ها حاکی از سردرگمی برخی بازماندگان در شعب محلی و پاسخ‌گو نبودن خطوط مرکز تماس ۱۴۲۰ به دلیل شلوغی است.

شفافیت یا فشار بر معیشت؟

سازمان تأمین اجتماعی تأکید دارد که این تغییرات نتیجه استعلام از دستگاه‌های مرتبط بوده و هیچ زن سرپرست خانواری از این تصمیم متأثر نشده است. با این حال، بسیاری از بازماندگان معتقدند که این اقدام بدون توجه به شرایط واقعی خانواده‌ها اجرا شده و کاهش درآمد آن‌ها را در شرایط اقتصادی دشوار، شکننده‌تر کرده است. برخی این تصمیم را گامی در جهت انضباط مالی می‌دانند، اما برای خانواده‌های وابسته به این مستمری، این تغییر به معنای تنگنای بیشتر است.

مسیر اعتراض؛ چگونه حقوق خود را پیگیری کنیم؟

سازمان تأمین اجتماعی برای رسیدگی به اعتراض‌ها دو مسیر مشخص معرفی کرده است:

• مرکز تماس ۱۴۲۰: تماس بدون پیش‌شماره از سراسر کشور، ثبت درخواست و دریافت کد رهگیری.

• پورتال اینترنتی ۱۴۲۰: ورود به نشانی ۱۴۲۰.tamin.ir، انتخاب گزینه «رسیدگی به تغییرات حکم بازماندگان»، تکمیل فرم، بارگذاری مدارک قانونی و پیگیری پاسخ از طریق بخش مربوطه.

طبق اعلام سازمان، رسیدگی به اعتراض‌ها ممکن است دو تا سه هفته طول بکشد و شعب محلی هیچ اختیاری برای ثبت یا پیگیری این درخواست‌ها ندارند.

آینده مستمری‌ها؛ تعادل میان شفافیت و معیشت

حذف «حق اولاد» از مستمری بازماندگان، از نگاه تأمین اجتماعی گامی برای شفافیت و پایداری صندوق است، اما برای بسیاری از خانواده‌ها، این تصمیم به معنای کاهش درآمد و افزایش فشارهای معیشتی بوده است. در شرایطی که بازنشستگان و بازماندگان با تورم و هزینه‌های فزاینده دست‌وپنجه نرم می‌کنند، یافتن تعادلی میان انضباط مالی و حمایت از اقشار آسیب‌پذیر، چالشی بزرگ برای سازمان تأمین اجتماعی خواهد بود.